Orientação à Queixa Escolar (OQE)
Quando uma dificuldade escolar deixa de ser apenas um problema da criança? Descubra como a Orientação à Queixa Escolar (OQE) pode transformar a forma de compreender e intervir nessas situações, presencialmente ou online.
A tecnologia está mudando a forma como vivemos, estudamos e nos relacionamos. Desde o impulso da pandemia de 2020, o atendimento psicológico mediado por tecnologias digitais deixou de ser uma exceção para se tornar uma realidade consolidada. No campo da Orientação à Queixa Escolar (OQE), essa transição traz desafios, mas também abre janelas de potência.
A queixa escolar frequentemente chega carregada de estigmas: "dificuldade de aprendizagem", “indisciplina” "comportamento disruptivo" ou rótulos médicos que localizam o problema exclusivamente na criança. No AFECTAR, nosso trabalho é justamente o oposto. A OQE não é um espaço para "consertar" estudantes, mas para mover a rede. Seja presencial ou online, nosso compromisso é colocar em circulação as diferentes versões sobre a queixa da família, da escola e do estudante, construindo uma compreensão coletiva e desmedicalizada.
No atendimento online, utilizamos as telas não apenas para o diálogo, mas como dispositivos de engajamento: jogos, o ambiente virtual da escola e até o manejo cuidadoso da câmera permitem que acessemos a potência do estudante em seu próprio meio. A tela, que por vezes isola, nas mãos de um psicólogo qualificado, conecta. Ela nos permite adentrar o cotidiano da família, orientar em tempo real e fortalecer os vínculos que a distância ou a rotina fragilizaram.
Entendemos que o fazer do psicólogo na educação básica, amparado pelo rigor técnico e ético, precisa ocupar o espaço digital com responsabilidade. A meta é sempre a mesma: devolver ao sujeito e à sua comunidade a capacidade de agir sobre a própria história.
Sua escola, família ou equipe está enfrentando dificuldades com queixas escolares? O atendimento em Queixa Escolar, seja presencial ou online, pode ser a porta de entrada para uma nova forma de olhar e intervir.
